Luego de los cambios que tuvo Porsche Chile a principios de año y tras el cambio de cargo de Andrea Ustáriz para liderar las marcas Audi y ŠKODA, la gerencia de Marketing y Comunicaciones seguía vacante hasta hace algunos días. Y es que, a partir del 1 de marzo, Macarena Bravo Chellew completa la estructura gerencial al asumir como nueva gerente de Marketing, Experiencia de Clientes y Comunicaciones de Porsche Chile.
Maca, como prefiere que le digan, cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria automotriz y llega tras 7 años en General Motors, donde primero fue gerente de Producto, luego gerente de Comunicaciones y, finalmente, como gerente de Marketing para Chile, Perú, Uruguay, Paraguay y Bolivia.
“Quiero ser un aporte para la etapa que estamos viviendo como industria y para todos los desafíos que se vienen con nuestras marcas. Porsche Chile es parte de un holding multinacional con marcas tremendamente atractivas, de las cuales he visto un desarrollo importante en el último tiempo, pero también donde existe un montón de desafíos para seguir avanzando”, cuenta Maca.
Adicional a su experiencia en la industria, Macarena es Ingeniero Comercial y especialista en estrategias de producto, desarrollo de marca y comunicaciones, incluyendo experiencia local y regional.
Dentro de objetivos que enfrentará en su nuevo cargo, adicional a liderar la gestión en Marketing y Comunicaciones de las 5 marcas de autos: Volkswagen Audi, ŠKODA, SEAT y CUPRA; y 2 de camiones: Volkswagen Camiones y Buses y MAN Camiones; Macarena tendrá que implementar la nueva área de Experiencia de Clientes (CX), un equipo clave para poder velar por el ciclo del cliente, conocer mejor sus necesidades, sus problemas y, así, tener una relación más sustentable con ellos.
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